Этапы отгрузки по схеме FBO

Схема FBO – удобная модель работы с маркетплейсами, при которой продавец передает товар на склад площадки, а маркетплейс берет на себя хранение, сборку, упаковку и доставку покупателю. Это позволяет предпринимателю сосредоточиться на продаже и пополнении ассортимента, освобождая время и ресурсы от организации логистики. Однако для эффективной работы важно понимать и соблюдать все этапы отгрузки товара по схеме FBO, так как ошибки в процессе приводят к штрафам, задержкам и снижению рейтинга.

Первый этап – подготовка товара к отгрузке. Продавец формирует поставку товаров, проверяет каждую единицу на отсутствие дефектов, соответствие комплектации и готовность к продаже. Важно тщательно отобрать товар, чтобы избежать брака, возвратов и негативных отзывов. На этом же этапе проверяются сроки годности, если товар относится к категории продуктов питания или косметики.

Второй этап – маркировка товаров. Для передачи товара на склад маркетплейса требуется его маркировка согласно требованиям площадки. Продавец печатает штрихкоды из личного кабинета маркетплейса и наклеивает их на каждую единицу товара в зоне видимости, чтобы склад мог быстро идентифицировать позицию. При работе с товарами, попадающими под обязательную маркировку (например, одежда, обувь), необходимо наличие кодов Data Matrix и корректное внесение данных в систему.

Третий этап – формирование заявки на поставку в личном кабинете. Продавец создает заявку, в которой указывает количество и артикулы передаваемых товаров, тип упаковки (паллеты, коробки), способ доставки и предполагаемую дату отгрузки. На основании заявки маркетплейс формирует график приемки поставки, после чего продавец получает подтверждение и может готовить партию к отправке.

Четвертый этап – упаковка товаров для транспортировки. Важно соблюдать требования к транспортной упаковке, которые определяет маркетплейс. Обычно это использование прочных коробок или паллет, предотвращающих деформацию и повреждения при перевозке. В каждую коробку вкладывается упаковочный лист с перечнем товаров. На коробки также крепятся ярлыки с идентификацией поставки и штрихкодами для удобства сканирования при приемке.

Пятый этап – доставка товара на склад маркетплейса. Продавец либо самостоятельно привозит товары в сортировочный центр маркетплейса в назначенное время, либо пользуется услугами транспортных компаний. Важно соблюдать график поставки, так как опоздания могут привести к штрафам и задержкам приемки.

Шестой этап – приемка товара складом маркетплейса. Сотрудники склада проверяют соответствие фактических остатков заявленным в заявке, оценивают целостность упаковки, сканируют штрихкоды для внесения товаров в систему. Если выявляются расхождения, отсутствие маркировки или повреждения, товар может быть возвращен продавцу или маркетплейс выставит штрафы. После успешной приемки товары поступают на хранение и становятся доступны к продаже на маркетплейсе.

Седьмой этап – хранение товара на складе маркетплейса. С этого момента продавец может отслеживать остатки в личном кабинете, но не имеет физического доступа к товару. Все процессы обработки заказов, упаковки и подготовки к отправке берет на себя маркетплейс. Товары размещаются на складе по системам учета, что позволяет ускорять сборку при поступлении заказов.

Восьмой этап – оформление и доставка заказа покупателю. При покупке товара маркетплейс самостоятельно собирает заказ, проверяет товар, упаковывает и организует доставку покупателю. Продавец получает уведомление о продаже и отслеживает движение товара через личный кабинет, но не участвует в процессе отправки и взаимодействия с курьером.

Девятый этап – завершение сделки и выплаты продавцу. После получения товара покупателем и истечения срока возврата маркетплейс перечисляет продавцу оплату за товар за вычетом комиссии и затрат на хранение. В личном кабинете продавец может контролировать выплаты, видеть историю заказов и анализировать статистику продаж.

Работа по схеме FBO требует четкой организации, правильной маркировки и упаковки, внимательного учета остатков и планирования поставок. Преимущество этой схемы для продавца заключается в том, что логистика и доставка полностью ложатся на маркетплейс, ускоряется доставка до покупателя, повышается рейтинг магазина благодаря быстрой обработке заказов, а продавец может сосредоточиться на масштабировании ассортимента и увеличении продаж.

В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru - Этапы отгрузки по схеме FBO

Дата публикации: 17 июля 2022 года

Смотрите также: